Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij U-REBL willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden wij een retourtermijn van 30 dagen aan.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.

Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product:

• Ongebruikt te zijn;
• In originele staat te verkeren;
• Indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Om een retour aan te melden, neem je contact op via info@u-rebl.com.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd werd.

Wij raden aan om een retourzending altijd met track & trace te versturen. U-REBL is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die tijdens transport verloren gaan.

Terugbetalingen

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Na goedkeuring wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.

De verwerking van terugbetalingen kan tot 14 werkdagen duren vanaf het moment dat de retourzending is goedgekeurd.

Beschadigde of verkeerde producten

Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@u-rebl.com en voeg duidelijke foto’s toe van het product en de verpakking.

Wij bekijken iedere situatie individueel en zorgen voor een passende oplossing.

Contact

Heb je vragen over retouren of terugbetalingen?

Neem contact met ons op via:

info@u-rebl.com